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315维权在行动——金融知识普及特辑
发布时间:2019-03-13     

消费者权益日

315金融知识普及


315国际消费者权益日

“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。


金融案例分析


再过2天,一年一度的“3.15消费者权益日”就要来临,看过形形色色的维权案例,维权之路都是十分的坎坷,而对于我们来说,最应该关注的就是如何防范生活中的各种陷阱!

今天就为大家普及一下金融相关的案例。



电话、短信、网络诈骗、钓鱼网站


诈骗形式:犯罪分子会利用手机短信、电话或网络等方式,假冒政府人员、银行人员、亲友等可信的人员,编造虚假情景诱骗持卡人通过柜台、自动取款机(ATM)等渠道将卡内资金转入不法分子提供的账户内。

防骗注意要点:持卡人收到可疑电话或短信后,应拨打借记卡上的客服电话与银行联系核实。不要与可疑电话或短信中提供的电话联系。对涉嫌诈骗的电话或短信,拔打“110”举报。

为防止借记卡资金被盗,建议开通短信通知功能。


诈骗形式:一些不法人员通过模仿制作一些与正规企业网站,银行网站及交易平台网站非常类似的网站,模仿一些真实网站地址以及网站页面,或利用正规网站程序的一些漏洞在该网站某些页面中加入伪装的危险代码,通过用户输入来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。这种违法行为严重地影响了正常的客户业务办理,危害了广大消费群体的直接利益。

防骗注意要点:客户在浏览网站、输入密码时应注意网站网址是否为官方网站,不轻易点击陌生链接、中奖链接等带有诱导性的网页,并保持一个良好的上网习惯。




非法集资、民间借贷

诈骗形式:一些单位或者个人未依照法定程序经有关部门批准,通过高利率吸引客户,以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或者其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金,往往到最后人去楼空。

防骗注意要点:切勿被高利率蒙蔽了双眼,投资理财因选择正规银行正规机构。

在这里小编提醒大家,

理财千万条,安全第一条。

投资不谨慎,亲人两行泪。


诈骗形式:个人或者单位,通过套路向客户发放贷款,通常以利滚利形式,向客户索取超过24%的利息来牟取利益。

防骗注意要点:需要贷款请认准正规银行,切勿相信贷款公司和中介公司,保持自己的征信记录良好是非常重要的。


维权要点

在生活中,如果真的碰上以上几种情况的话,要如何来维权呢?

01

保存维权凭证,例如转账回单、通话记录、聊天记录、录音录像等资料。

02


拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法份子最有效的惩罚。

03


媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法企业,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

04


申请仲裁机构仲裁或直接向人民法院提起诉讼。


金融消费者维权热线

中国人民银行:12363

中国证监会:12386

中国银保监会12378

中国银联:95516

杭州联合银行:96596

中国工商银行:95588

中国农业银行:95599

中国银行:95566

中国建设银行:95533

交通银行:95559

招商银行:95555

中国民生银行:95568

上海浦东发展银行:95528

广发银行:

兴业银行:95561

中信银行:95558

中国光大银行:95595

华夏银行:95577

平安银行:95577

中国邮政储蓄银行:95580

支付宝:95188

腾讯财付通:

消费者投诉举报专线 12315


• end • 

本期编辑:须云帆

图片|来源于网络





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