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软装乃改变“全产业链品牌战略”的大课题
发布来源: 中国家具报道 发布时间:2014-11-06

导言:大家居行业正面临两场变革,一是家具电商正在影响传统渠道变革;二是家居软装将主导家居全产业链。家具行业进入软装时代…


随着改开之后第一轮家具刚性需求的退潮,中国第二轮大家居消费将伴随着家居文化综合元素的导入而升级。软装,这个普罗大众原本生疏的词汇已变得不再陌生。“家居无处不软装”,业已成为行业共识!软装,正以其五彩缤纷的姿态逐步主导大家居全产业链的升级与变革。

软装是什么?在此仅作简要介绍:软装是关于整体环境、空间美学、陈设艺术、生活功能、材质风格、意境体验、个性偏好,甚至风水文化等多种复杂元素的创造性文化融合。通过软装整合,使得家居空间和商业空间的每一个区域、每一种产品都是整体环境的有机组成部分。因此,商业空间环境与居住空间环境中所有可移动的元素同属软装范畴。软装的具象元素包括家具、装饰画、陶瓷、花艺绿植、布艺、灯饰、其它装饰摆件等;软装范畴包括家庭住宅、商业空间,如酒店、会所、餐厅、酒吧、办公空间等等。总而言之,只要有人类活动的室内空间都需要相应的软装文化的构建与导入。

举一个简单的例子,在物质匮乏的年代,人们的“吃饭”概念仅限于填饱肚子;而现在的人们更注重菜色、材质、厨艺、营养搭配、就餐氛围等更多的饮食文化诉求。家具也是一样,在刚需初级阶段,家具只是家庭生活“功能性”的基本需要;而现在与未来,家居将成为融个性、文化、品位、格调等诸多元素的“文化包”。有人说“家具是房间的衣服”,个人觉得很赞,但尚不够全面。因为软装之于环境,还包含了美容师、化妆师、调味师等诸多内涵……

现在的家居卖场普遍存在这样的现状:消费者买了家具,往往摆在家里就“不出彩”了。什么原因?因为家居卖场缺乏软装的专业指导。高端客户群一般请家装公司或软装公司“一条龙服务”,这里面有三个问题:一是外包公司的服务费相当昂贵:仅软装服务单项,一般收费在2500-5000元/平米;其二是外包公司的软装一条龙,其采购环节有隐性空间,会虚高家居成本;其三、家装公司的软装一条龙,由于业主介入不多,因此在质量环节屡成争议。当然,最重要的问题还在于,“高端客户群”在消费群体的占比不到10%!因此,卖场导入软装指导体系是市场需求的必然趋势、构筑迫在眉睫!

卖场如何构筑并有效导入软装指导体系?这就需要家具业全产业链的体系升级。首先是工厂环节,个人主张在产品开发阶段就该“软装思维”。既在产品开发之前软装方案就该同时制定、并策划市场软装体系置入方案。其次,做好“三级”培训:一、对公司市场人员的品牌软装培训;二、对经销商进行软装思维培训;三、对卖场导购进行品牌软装体系的教育与实战训导。 “三级”培训的宗旨在于改变目前家居产业链的三大现实:1、家具工厂没有软装概念;2、经销商只关注产品;3、家具卖场有店面“装修”,但导购缺乏软装指导技能。

有关软装,几个观念不可混淆、应该区分。一、家装属于软装范畴,但软装不只是装修;二、平面与空间设计是软装设计师的基本技能,但平面与设计师不是软装设计师;三、空间摆场虽属软装内容,但软装是综合家居文化的新体系……

软装是改变“全产业链品牌战略”的大主题,这里面当然也包括另外两项内容。其一、软装会促进家具业人才变革。老板要有“软装思路”、从总经理到区域管理者、一线导购员需要成为“软装行家”;对经销商与卖场的选择,“软装思维”也将成为重要考量。其二、在家具业“软装思路经营品牌”的趋势下,家居饰品与家具产品将有效融合,这注定是家具行业终端市场的新模式与新亮点(待续)


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